Dans l’hôtellerie et le secteur des services, nous donnons principalement un pourboire lorsque nous sommes satisfaits des prestations fournies. Cependant, ce n’est pas obligatoire. Cette règle s’applique non seulement en Égypte, mais aussi partout dans le monde.

Nous avons l’habitude de donner un pourboire au serveur dans un restaurant ou un café, au portier de l’hôtel et au personnel d’entretien qui nettoie notre chambre. En Égypte, les personnes travaillant dans le secteur du tourisme et des services, qui gagnent très peu, s’attendent à recevoir un pourboire et font donc de leur mieux pour le mériter.

Informez-vous sur la culture du pourboire en Égypte, ainsi que sur les personnes à qui donner et combien donner.

Le pourboire est un sujet très personnel et émotionnel, et chacun a sa propre manière de le donner. En Égypte, le pourboire est une pratique courante que l’on retrouve dans chaque boutique, restaurant ou site touristique. C’est un mode de vie pour les Égyptiens.

Comment donner un pourboire en Égypte est une question que se posent tous les visiteurs. Nous allons vous aider à comprendre la culture du pourboire en Égypte et ce qui est attendu avec notre guide du pourboire en Égypte.

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Pourboire en Égypte : Questions de base

Donner ou ne pas donner de pourboire ? Si oui, à qui et combien ? Ces questions reviennent souvent lorsqu’on prépare un voyage en Égypte. Et bien que le sujet paraisse trivial, il vaut la peine d’en apprendre davantage sur la culture du pourboire en Égypte.

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur le pourboire en Égypte et ses règles dans notre guide complet du pourboire en Égypte.

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Pourboire en Égypte – Un conseil

Il arrive parfois que le sujet du pourboire suscite de l’indignation : « Pourquoi devrais-je donner plus alors que j’ai déjà payé pour le service ? »

En Égypte, les serveurs et le personnel d’hôtel de base perçoivent un salaire très faible, et les pourboires reçus des clients sont considérés comme une partie de leur revenu. C’est pourquoi la culture du pourboire est très développée en Égypte : elle motive les employés à offrir le meilleur service possible à chaque client.

Il est aussi important de se rappeler la signification culturelle et symbolique du pourboire. Les petits montants donnés aux employés sont appelés backsheesh et sont appréciés comme un signe de reconnaissance pour un bon service. Le pourboire est également une forme de soutien à la communauté locale.

Gardez à l’esprit qu’un petit montant pour vous peut représenter beaucoup pour un Égyptien et contribuer à compléter son budget mensuel.

Bien sûr, le pourboire ne doit pas être confondu avec la charité. Ne donnez pas de sommes excessives – c’est simplement une manière polie de remercier pour le service.

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Pourboire en Égypte – Quelle devise utiliser ?

En Égypte, il est préférable de donner le pourboire dans la monnaie locale, c’est-à-dire en livres égyptiennes (LE), ou éventuellement en dollars américains.

Si vous donnez un pourboire en dollars, prévoyez des petites coupures : 1 $, 2 $, 5 $, 10 $ ou au maximum 20 $. Pour la personne qui reçoit, la devise importe peu – l’important est le geste.

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Qui reçoit des pourboires en Égypte ?

En Égypte, où le pourboire est une pratique très répandue, de nombreuses personnes travaillant dans le service s’attendent à en recevoir.

Les plus courants sont :

• Serveurs dans les restaurants et cafés
• Personnel d’hôtel, notamment les porteurs et le service de nettoyage
• Barmans
• Équipage des croisières sur le Nil
• Chauffeurs de bus lors des excursions
• Guides touristiques locaux
• Personnel des monuments, églises coptes, mosquées, musées
• Personnes ouvrant les portes, indiquant le chemin ou prenant des photos
• Agents d’entretien des toilettes
• Employés de spa
• Employés de supermarché (pour les gros achats – 5 à 10 LE / 1 $)
• Employés des stations-service (remplissage, nettoyage des vitres, vérification de la pression des pneus – 5 à 10 LE / 1 $)

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Combien donner de pourboire en Égypte ?

Le pourboire est généralement modeste et dépend du service reçu.

Restaurants

• Dans les restaurants haut de gamme, un service de 10 à 15 % est souvent ajouté automatiquement à la facture. Cependant, cette somme revient au restaurant, pas au serveur. Il est donc recommandé de donner un petit extra directement au serveur.
• Dans les établissements sans frais de service, le montant du pourboire dépend du client ; en général, 12 % ou plus sont attendus.

Hôtels

• Porteur : 100 LE (1–2 $) par bagage
• Service de chambre : 100 LE (1–2 $) par nuit
• Serveur : 100 LE (1–2 $) par repas

Chauffeurs et guides

• Chauffeur à la journée : environ 500 LE
• Chauffeur demi-journée : environ 600 LE
• Guide privé à la journée : environ 1000 LE
• Guide privé demi-journée : environ 1500 LE
• Personnel des toilettes : 5–10 LE

Coiffeur, spa et salle de sport

• Entre 10 % et 15 %, selon la satisfaction

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Pourboire pendant une croisière sur le Nil

Lors d’une croisière sur le Nil, environ 60 personnes travaillent à bord, même si vous n’en voyez que 5 à 9 en contact direct avec les clients. Il n’est pas juste de ne donner un pourboire qu’à ceux que vous voyez.

Les pourboires doivent donc être donnés à la fin de la croisière, et non individuellement. Ils doivent être placés dans une enveloppe portant le montant et déposés à la réception. Ils seront ensuite répartis équitablement entre tout le personnel.

• Montant recommandé : environ 10 $ par personne et par nuit
• Exemple : deux personnes pour 5 nuits = 10 $ × 2 × 5

Certaines agences de voyage peuvent inclure les pourboires dans le prix du forfait tout compris en Égypte.

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Donner un pourboire aux chauffeurs de taxi en Égypte ?

En Égypte, il n’est pas courant de donner un pourboire aux chauffeurs de taxi. Le prix est convenu avant la course et inclut généralement le service.

Cependant, si le trafic est difficile, ou si le chauffeur partage des informations culturelles ou se montre particulièrement aimable, vous pouvez toujours arrondir la somme à la hausse.